Preguntas antes de instalar
Quince respuestas honestas sobre dinero, seguridad, la propia app y lo que WhoZapp no hace a propósito.
Cuatro respuestas que cubren casi todo
Si solo lees una parte de esta página, lee esta. Lo de abajo es lo mismo con más detalle.
Es gratis por los dos lados
Sin suscripción, sin versión de pago, sin comisión. Mirar y publicar no cuesta nada.
Nadie los revisa por ti
No se verifican documentos. Juzgas por opiniones, fotos del trabajo y las preguntas que haces.
Tu dirección sigue siendo tuya
Los anuncios muestran una zona aproximada. Tu teléfono lo das solo si quieres.
Irse cuesta un minuto
Perfil, Ajustes, Borrar cuenta. Anuncios, mensajes y opiniones se van con ella.
Dinero, seguridad, la app y los profesionales
Agrupadas como las hace la gente. Abre una pregunta para ver la respuesta.
Dinero
¿Cuánto cuesta WhoZapp?
La app es gratis. No hay suscripciones, ni comisiones, ni publicidad, ni compras dentro de la app.
¿WhoZapp se queda una comisión?
No. El trabajo y el pago los acordáis directamente entre vosotros.
¿Cómo se paga al profesional?
El pago se acuerda directamente entre tú y el profesional. WhoZapp no interviene en la operación.
¿Y si el trabajo sale mal?
WhoZapp no ejecuta el trabajo ni garantiza su calidad. Lee las opiniones, pregunta antes de contratar y denuncia cualquier conducta indebida desde la app.
Seguridad
¿Cómo denuncio a alguien?
Usa el menú «…» en un anuncio, una persona o una conversación. Revisamos las denuncias en 24 horas.
¿Puedo bloquear a alguien?
Sí. Una persona bloqueada no puede escribirte ni llamarte.
¿Se graban las llamadas?
No. Las llamadas van directas entre los participantes y no se graban.
¿WhoZapp verifica a los profesionales?
No. La plataforma no comprueba documentos de identidad ni garantiza la calidad del servicio.
La app
¿Hay app para Android?
Android está previsto. El botón de Google Play aparece como «Próximamente» hasta que exista un enlace real.
¿Dónde funciona WhoZapp?
WhoZapp se basa en los anuncios cercanos del mapa. La cobertura actual se ve dentro de la propia app.
¿Puedo mirar antes de crear una cuenta?
Sí. En la pantalla de acceso hay una opción para echar un vistazo primero.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la app, entra en Perfil → Ajustes → Borrar cuenta y confirma la eliminación.
Para profesionales
¿Puedo publicar un servicio gratis?
Sí. Publicar un anuncio es gratis y WhoZapp no cobra comisión.
¿Pueden contactarme dentro de la app?
Sí. WhoZapp permite mensajes, fotos, notas de voz y llamadas de voz y vídeo.
¿Puedo controlar quién me llama?
La voz y el vídeo se pueden desactivar por separado, con excepciones para las personas que elijas.
Lo que se pregunta antes de instalar
Casi todo se reduce a cuatro cosas: el dinero, la confianza, el móvil que llevas encima y qué pasa si un trabajo sale mal. Respuestas cortas aquí, largas arriba.
¿WhoZapp es gratis de verdad?
Sí, por los dos lados. Mirar es gratis. Publicar es gratis. No hay suscripción ni versión de pago. WhoZapp no cobra comisión por el trabajo que acordéis.
¿Y entonces cómo se sostiene?
La app no lleva publicidad ni vende datos. Está pensada para ser útil primero en un barrio. Es un camino más lento que los anuncios, y más tranquilo.
¿A quién le pago?
Al profesional, directamente, como hayáis acordado. WhoZapp no guarda dinero ni procesa pagos. Nadie debería pedirte una señal a través de la app.
¿Y si el trabajo sale mal?
WhoZapp no ejecuta el trabajo y no puede devolverte el dinero. Habla primero con la persona. Deja después una opinión honesta. Si la conducta fue inaceptable, denuncia la cuenta.
¿Se comprueba a la gente?
No se verifican documentos de identidad. Juzgas por opiniones, fotos de trabajos terminados y número de encargos. Un historial largo no es el mismo riesgo que una cuenta nueva.
¿Verán desconocidos mi dirección?
No. Un anuncio muestra una zona aproximada, nunca tu dirección exacta. Tú decides qué cuenta tu perfil sobre ti.
¿Puedo evitar que me llamen?
Sí. La voz y el vídeo se apagan por separado, y los mensajes pueden seguir activos. A quien elijas se le puede dejar pasar.
¿Hay versión para Android?
La app de iPhone va primero. Android está en marcha. Mientras tanto la versión web funciona en cualquier navegador, también en Android.
¿En qué idiomas está?
La interfaz tiene seis idiomas. Cada profesional indica los que habla, así que puedes filtrar por el tuyo.
¿Cómo borro mi cuenta?
Dentro de la app: Perfil, Ajustes, Borrar cuenta. Anuncios, mensajes y opiniones se borran con ella. No hace falta escribir a soporte.
Vecinos cerca. Sin comisión. Sin anuncios.
Abre el mapa, compara perfiles y contacta directamente en WhoZapp.